Compideal

La crisis de la vivienda no es un secreto y sería fácil quedarnos en la superficie. Pero después de una investigación, un mapeo de tensiones socioculturales aplicables, y un heatmap de oportunidades comerciales, nos quedamos con unos insights clave:

• La edad media del demandante de piso compartido en 2024 es de 33 años.
• Aunque hay un porcentaje muy alto de personas que comparten por necesidad, casi un 20% del mercado vive en pisos compartidos por gusto.

¿Qué nos dice esto?

• Que existe un porcentaje de población que se sale del perfil tradicional de persona que comparte piso.
• Que este porcentaje de población, al estar más establecido y tener otros valores, puede tener capital disponible para pagar un servicio profesional.

Además encontramos soluciones parecidas más informales en otros mercados tensionados, como Londres, Berlín o Nueva York.

El dilema del producto estaba en el formato de los servicios y las prioridades.

Podíamos elegir entre destinar recursos a la creación de una app de matcheo automático o en mejorar los matcheos manuales.

Después de talleres de cocreación, mantuvimos el matcheo manual para seguir mejorándolo y llegar a tener el mejor servicio posible.

Los recursos disponibles se destinaron a esfuerzos comerciales y de publicidad para conseguir una masa crítica de nuevos usuarios que validaran nuestros tests A/B de pricing, journey, etc.

Compideal tenía una marca fuerte y a nivel creativo, solo tuvimos que dar unas pinceladas para alinear la identidad gráfica y escrita con los usuarios más maduros que estábamos buscando en ese momento.

Sin embargo, a nivel narrativo fue donde tuvimos que hacer el mayor trabajo. Y es que con Compideal, compartir es algo que eliges y que enriquece tu vida.

(Eso nos quitó la oportunidad de hacer millones de posts con potencial viral en Instagram sobre historias de terror de compañeros de piso, pero no puedes despreciar el servicio que vendes).